Autor: Frances Haugen
Género: Actualidad
La historia de la mujer que se enfrentó a Facebook y cambió la forma de entender las redes sociales
En septiembre de 2021, el Wall Street Journal publicó una exclusiva que sacudió al mundo: Facebook tenía conocimiento de los graves efectos nocivos que provocaba en la sociedad, pero no le interesaba remediarlo. Un mes después, la responsable de filtrar los archivos confidenciales que lo probaban salió del anonimato.
Se trata de Frances Haugen. La joven extrabajadora de Facebook acusó a la compañía de Mark Zuckerberg de anteponer sus beneficios económicos al bienestar y la seguridad de sus usuarios. Haugen dejó la empresa en mayo de 2021, pero no sin antes haber recopilado decenas de miles de documentos internos que fueron bautizados como los «Papeles de Facebook».
En su testimonio ante el Senado de los Estados Unidos, la informática expuso cómo la plataforma –hoy llamada Meta– ignoró los informes e investigaciones que alertaban del impacto negativo de su tecnología en la sociedad.
Haugen, que trabajó en el departamento encargado de vigilar la desinformación y los discursos de odio en la red social, explica con detalle a través de estas páginas la manera en la que el gigante tecnológico contribuye a los problemas de salud mental en los adolescentes, incentiva la difusión de bulos y permite la existencia de negocios ilegales en su web.
Este libro arroja luz sobre uno de los grandes temas de nuestro tiempo: el mecanismo de los algoritmos de las grandes tecnológicas que, al recompensar los comportamientos extremistas y amplificar las incitaciones a la violencia, fomentan la polarización social y debilitan nuestras democracias.
La verdad sobre Facebook es un libro controvertido y revelador que aporta una visión novedosa sobre las implicaciones éticas de las compañías digitales en una sociedad gobernada por la tiranía del clic.
Frances Haugen es ingeniera informática, experta en gestión de productos algorítmicos y extrabajadora de Facebook. Estudió ciencias de la computación e ingeniería eléctrica en la Facultad de Ingeniería Franklin W. Olin, y tiene un Máster en Administración de Empresas por la Harvard Business School. Trabajó en Google y Pinterest antes de unirse al equipo de integridad cívica de Facebook en 2019. En otoño de 2021 decidió hacer público el modus operandi de Facebook y se convirtió en delatora de la plataforma, destapando el escándalo conocido los «Papeles de Facebook». La filtración de dicha documentación generó una concienciación global sobre los peligros de las redes sociales que la llevaron a testificar públicamente ante los parlamentos de Estados Unidos, Francia, Reino Unido y la Unión Europea. Desde que se convirtió en informante de las prácticas secretas de Facebook, Haugen se ha dedicado a asesorar a los poderes públicos en la regulación de las plataformas digitales y se ha convertido en una de las activistas más destacadas a favor de la rendición de cuentas y la transparencia en las redes sociales. En 2022, la revista Forbes la incluyó en su lista de las 100 personas más influyentes del mundo.